Ultimo aggiornamento: Gennaio 2024
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è Kashmchick S.r.l., con sede legale in Via del Design 11, 02993 Milano, Italia (di seguito "Kashmchick", "noi" o "Titolare").
Email di contatto per questioni relative alla privacy: [email protected]
2. Tipologie di Dati Raccolti
Kashmchick raccoglie le seguenti categorie di dati personali:
Dati forniti volontariamente
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Informazioni relative al progetto d'arredo richiesto
- Qualsiasi altra informazione comunicata spontaneamente tramite i moduli di contatto
Dati raccolti automaticamente
- Indirizzo IP
- Tipo di browser e dispositivo
- Pagine visitate e tempo di permanenza
- Dati di navigazione attraverso cookie tecnici e analitici
3. Finalità del Trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
- Erogazione dei servizi richiesti: rispondere alle richieste di preventivo e consulenza
- Comunicazioni operative: invio di informazioni relative a ordini, consegne e assistenza
- Miglioramento del servizio: analisi anonimizzate per ottimizzare l'esperienza utente
- Obblighi legali: adempimento di obblighi previsti dalla legge, regolamenti o normativa europea
4. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati si basa su:
- Consenso: per l'invio di comunicazioni promozionali (ove applicabile)
- Esecuzione contrattuale: per rispondere alle richieste e fornire i servizi
- Legittimo interesse: per migliorare i nostri servizi e garantire la sicurezza del sito
- Obbligo legale: per adempiere a obblighi di legge
5. Modalità di Trattamento
Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.
6. Conservazione dei Dati
I dati personali saranno conservati per il tempo necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti:
- Dati di contatto per richieste preventivo: 24 mesi dall'ultima interazione
- Dati contrattuali: 10 anni dalla conclusione del rapporto (obblighi fiscali)
- Dati di navigazione: 12 mesi
7. Comunicazione e Diffusione
I dati personali non saranno diffusi e potranno essere comunicati esclusivamente a:
- Collaboratori e dipendenti autorizzati al trattamento
- Fornitori di servizi tecnici (hosting, manutenzione) vincolati da accordi di riservatezza
- Autorità pubbliche quando richiesto dalla legge
8. Diritti dell'Interessato
In conformità al GDPR, l'interessato ha diritto di:
- Accedere ai propri dati personali
- Richiedere la rettifica o l'aggiornamento dei dati
- Richiedere la cancellazione dei dati
- Opporsi al trattamento
- Richiedere la limitazione del trattamento
- Ricevere i dati in formato strutturato (portabilità)
- Revocare il consenso in qualsiasi momento
- Proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali
Per esercitare tali diritti, è possibile inviare una richiesta a: [email protected]
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10. Modifiche alla Privacy Policy
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11. Contatti
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